Customer Logistics (Logística de Cliente)

Tvoji zadaci

Estamos buscando un/a profesional de Logística de Clientes orientado/a al detalle y al cliente para unirse a nuestro equipo en Aguascalientes, México. En este puesto, será responsable de gestionar los pedidos de los clientes, coordinar las operaciones logísticas y garantizar una comunicación eficaz entre los clientes y los departamentos internos.

  • Procesar y gestionar los pedidos entrantes de los clientes de manera oportuna
  • Servir como principal punto de contacto entre los clientes y los departamentos internos pertinentes tras la recepción del pedido
  • Supervisar los pedidos introducidos y comunicar las actualizaciones a los clientes con prontitud para mejorar su experiencia y satisfacción
  • Coordinarse con diversos equipos para garantizar unas operaciones logísticas fluidas y la entrega puntual de los productos
  • Analizar y optimizar los procesos logísticos para mejorar la eficiencia y el servicio al cliente
  • Apoyar la gestión de las reclamaciones de los clientes y trabajar para resolver los problemas con eficacia
  • Mantener registros precisos y generar informes sobre las métricas de rendimiento logístico
  • Colabore con equipos interfuncionales para abordar cualquier reto en el proceso de cumplimiento de pedidos
  • Manténgase al día sobre las tendencias del sector y las mejores prácticas en logística de clientes
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Tvoj profil

  • Licenciatura en Administración de Empresas, Logística, Gestión de la Cadena de Suministro o un campo relacionado
  • 3 años de experiencia en logística de clientes, gestión de pedidos o un puesto similar
  • Microsoft Office
  • SAP
  • Inglés avanzado
  • Conocimientos:
    • normativa de envíos internacionales
    • procedimientos aduaneros (preferido)
    • Salesforce o sistemas CRM similares (preferido)
    • procesos logísticos
    • sistemas logísticos
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Naša ponuda

En Continental estamos comprometidos con la construcción de un ecosistema incluyente y libre de discriminación en México, estos principios se encuentran asentados en nuestra filosofía y cultura corporativa. Por lo cual, queda totalmente prohibido solicitar prueba de embarazo o VIH como parte de nuestros procesos de selección.

#LI-MM1

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O nama

Continental desarrolla tecnologías y servicios vanguardistas para la movilidad sostenible e interconectada de personas y bienes. Fundada en 1871, la empresa de tecnología ofrece soluciones seguras, eficientes, inteligentes y asequibles para vehículos, máquinas, tráfico y transporte. En 2022, Continental generó ventas por 39 400 millones de euros y actualmente emplea a unas 200 000 personas en 57 países y mercados. 

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Odaberi način na koji želiš da se prijaviš

Ukoliko imaš kompanijsku mail adresu, možeš je koristiti prilikom prijave. Nakon toga direktno u sistemu moći ćeš da vidiš status svoje prijave. Ukoliko nemaš kompanijsku mail adresu, možeš se prijavi koristeći svoju privatnu mail adresu. Nakon toga sva dalja komunikacija kao i informacije vezano za status tvoje prijave stići će ti na mail.

Imaj u vidu da se putem portala možeš prijaviti samo ukoliko si trenutno zaposlen ili zaposlena u kompaniji Continental. Ukoliko još uvek nisi zaposlen ili zaposlena u kompaniji Continental, radujemo se tvojoj prijavi putem portala za zapošljavanje na kojima objavljujemo eksterno otvorene pozicije.

Prijavom na oglas za otvorene pozicije ne postoji nikakva zakonska obaveza da kandidat bude primljen niti se prijava smatra zasnivanjem radnog odnosa.

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Imam u vidu da samo zaposleni kompanije Continental imaju mogućnost da se prijave za ovaj interni oglas. Ukoliko bi želeo ili želela da podeliš eksterno ovaj oglas za posao sa svojim prijateljima, zamolili bismo te da proveriš otvorene pozicije na našem portalu za zapošljavanje putem kojeg objavljujemo eksterno otvorene pozicije.