ITSM Process Owner for Change Management

Tvoji zadaci

Tires IT is looking for an experienced Process Owner for Change Management to join our dynamic IT Service Management (ITSM) team. This role will involve working with a diverse group of professionals to implement and continuously improve our ITSM processes in a global environment.

Main Tasks:

  • Global process responsibility for Change Management;
  • Development of the process strategy and the process roadmap in coordination with the IT service management strategy;
  • Creation and maintenance of the respective process documentation; 
  • Building and tracking governance and process KPIs;
  • Management of internal and external service providers including budget planning;
  • Independent implementation of global process implementation projects;
  • Independent further development and implementation of process training.

 

Čitajte više Čitajte manje

Tvoj profil

  • University degree in Business Informatics, Computer Science or an Engineering field;
  • +3 years of experience in the development, implementation and control of IT service management processes in a global environment;
  • Basic requirement: ITIL Foundation certification; ITILV3 Expert certification (desirable);
  • Excellent customer service and communication skills;
  • Proficient English language skills (verbal and written);
  • Ability to contribute to international teams and successfully complete international projects;
  • Strategic and tactical skills (e.g. developing and improving a service strategy);
  • Ability to promote the topic of IT service management and to present project results, processes and concepts at all management levels in a way that is appropriate for the target group;
  • Experience in project management;
  • Willingness to travel (up to 15%).
Čitajte više Čitajte manje

Naša ponuda

Our offer:

  • Integration in a challenging and international work environment;
  • Flexible working model;
  • Agile and collaborative working style;
  • Continuous opportunities for the promotion of talent and training;
  • Individual development planning based on your personal needs and targets (e. g. mentoring, trainings or global internal Software Academy);
  • An international team across 3 locations in a globally active organization;
  • Opportunity to make a difference.

 

We are committed to fostering a workplace where everyone feels safe, respected, and valued. All kind of applications are welcome.

Ready to drive with Continental? Take the first step and fill in the online application.

Čitajte više Čitajte manje

O nama

Continental develops pioneering technologies and services for sustainable and connected mobility of people and their goods. Founded in 1871, the technology company offers safe, efficient, intelligent and affordable solutions for vehicles, machines, traffic and transportation. In 2024, Continental generated sales of €39.7 billion and currently employs around 190,000 people in 55 countries and markets.

Čitajte više Čitajte manje

Odaberi način na koji želiš da se prijaviš

Ukoliko imaš kompanijsku mail adresu, možeš je koristiti prilikom prijave. Nakon toga direktno u sistemu moći ćeš da vidiš status svoje prijave. Ukoliko nemaš kompanijsku mail adresu, možeš se prijavi koristeći svoju privatnu mail adresu. Nakon toga sva dalja komunikacija kao i informacije vezano za status tvoje prijave stići će ti na mail.

Imaj u vidu da se putem portala možeš prijaviti samo ukoliko si trenutno zaposlen ili zaposlena u kompaniji Continental. Ukoliko još uvek nisi zaposlen ili zaposlena u kompaniji Continental, radujemo se tvojoj prijavi putem portala za zapošljavanje na kojima objavljujemo eksterno otvorene pozicije.

Prijavom na oglas za otvorene pozicije ne postoji nikakva zakonska obaveza da kandidat bude primljen niti se prijava smatra zasnivanjem radnog odnosa.

Podeli ovu objavu sa svojim kolegama i koleginicama

Kako bi podelio ili podelila ovaj oglas za posao, jednostavno kopiraj URL ove stranice i onda podeli sa tvojim kolegama ili koleginicama putem mail adrese ili Teams aplikacije.

Imam u vidu da samo zaposleni kompanije Continental imaju mogućnost da se prijave za ovaj interni oglas. Ukoliko bi želeo ili želela da podeliš eksterno ovaj oglas za posao sa svojim prijateljima, zamolili bismo te da proveriš otvorene pozicije na našem portalu za zapošljavanje putem kojeg objavljujemo eksterno otvorene pozicije.