Leitung Customer Order Solutions (w/m/d)

• Gewährleistung einer qualitativ hochwertigen, kompetenten und kundenorientierten Auftragsabwicklung (Auftragsüberwachung)
• Sicherung einer hohen Kundenzufriedenheit sowohl intern als auch extern
• Führung, Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
• Planung und Einsatz der Personalressourcen sowie Sicherstellung der Erreichbarkeit der Service-Hotline
• Bereitstellung und Weiterentwicklung der fachlichen Kompetenzen
• Lokaler Key User für SAP SD/M, ContiOnlineContact, OCH / Echo APP
• Sicherstellung und Weiterentwicklung funktionierender Abläufe und Prozesse sowie Überwachung der Einhaltung
• Koordination mit Großkunden (FC, Bestellung)

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• Mehrjährige Führungserfahrung, vorzugsweise im Vertriebsinnendienst
• Sicheres Beherrschen von MS Office und ERP-Systemen (vorzugsweise SAP SD/M)
• Starke Führungsqualitäten und die Fähigkeit, das Team kontinuierlich weiterzuentwickeln und während der Hochsaison trotz Stress zu motivieren
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mit einem professionellen Ansatz im Umgang mit Mitarbeitenden und Kunden

• Attraktives Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen internationalen Konzern mit persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Benefits wie Home-Office-Möglichkeit, Essenszuschuss, Mitarbeiterrabatte u.ä.
• Flexible Arbeitszeiten
• Gut funktionierendes Team, in dem man sich aufeinander verlassen kann
• Einarbeitung in die neuen Aufgaben durch erfahrene Teammitglieder
• Monatliches Gehalt von mind. 4.000 € brutto (Vollzeitbasis) mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender einschlägiger Berufserfahrung und Qualifikation

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