Customer Service Engineer (CSE)

Náplň práce

The Customer Service Engineer is the initial quality interface into the relevant customer plants who has to be a valued / trusted contact person to the customers and is seen as a transparent facilitator between CT OESL and the assigned customer plant quality organizations.


For this purpose, he/she is responsible for ensuring the initial customer contact and the initial processing of 0-km issues and if applicable warranty field returns. An additional focus is the support of Segments/ plants regarding sorting actions, pre-analysis of return parts and activities also in the launch phase to minimize costs and quality issues.

Čítať viac Čítať menej

Profil kandidáta

Knowledge of Quality requirements and tools for assigned customers (incl. reporting/score cards) Technical know-how of CT OESL products and general automotive technology Knowledge of general quality methods and tools Knowledge of IATF requirements Communication skills (incl. Negotiation and conflict resolution techniques)

Planning and organizational skills

Solid experience in problem solving techniques.

Experience overseeing / supervising people at remote locations.

Fluent in English and native language of assigned customer plants (written and spoken)
Willingness to travel on short notice Willingness to answer calls also during off hours

Čítať viac Čítať menej

Čo ponúkame

At Continental we are committed to building an inclusive and discrimination-free ecosystem in Mexico, these principles are rooted in our corporate philosophy and culture. Therefore, it is totally forbidden to request a pregnancy or HIV test as part of our selection processes.

#LI-SFGO

Ready to drive with Continental? Take the first step and fill in the online application.

Čítať viac Čítať menej

O nás

Continental develops pioneering technologies and services for sustainable and connected mobility of people and their goods. Founded in 1871, the technology company offers safe, efficient, intelligent, and affordable solutions for vehicles, machines, traffic, and transportation. In 2022, Continental generated sales of €39.4 billion and currently employs around 200,000 people in 57 countries and markets.

Čítať viac Čítať menej

Vyberte si spôsob podania žiadosti

Ak máte e-mailovú adresu spoločnosti Continental, môžete ju použiť na podanie žiadosti. Stav vašej žiadosti si potom môžete pozrieť priamo v systéme. Ak nemáte e-mailovú adresu Continental, požiadajte o svoju súkromnú e-mailovú adresu. Všetku korešpondenciu a stav žiadosti potom dostanete e-mailom.

Upozorňujeme, že prostredníctvom tohto portálu sa môžete prihlásiť len vtedy, ak ste v súčasnosti zamestnaný v spoločnosti Continental. Ak ešte nie ste zamestnancom, tešíme sa na vašu žiadosť prostredníctvom nášho externého pracovného portálu.

Žiadosti prostredníctvom interného pracovného portálu nezakladajú žiadne zákonné práva ani pracovný vzťah.

Zdieľajte tento príspevok so svojimi kolegami

Ak chcete zdieľať túto ponuku práce, jednoducho skopírujte URL adresu tejto stránky a zdieľajte ju so svojimi kolegami prostredníctvom e-mailu alebo Teams.

Nezabudnite, že o túto internú ponuku práce sa môžu uchádzať iba zamestnanci spoločnosti Continental. Ak by ste sa chceli podeliť o externe zverejnenú pracovnú ponuku s priateľmi, navštívte náš externý pracovný portál.