Technical IT Support – (m/w/d) – Local IT TIRES HQ - REF74808W

Technischer IT-Support (m/w/d) – Werden Sie Teil unseres Teams

Sie sind begeistert von IT und geübt darin, technische Herausforderungen effizient zu lösen?

Für unser Team "Technical IT Support der Lokalen IT TIRES HQ" suchen wir Verstärkung!

Gemeinsam stellen wir sicher, dass der IT-Betrieb reibungslos funktioniert und unsere Anwender jederzeit optimal unterstützt werden.

Ihr Tätigkeitsbereich:

• IT-Support & Technik – Fehleranalyse, Installation und Wartung von Systemen, Betreuung der Konferenztechnik
• Benutzerhilfe – Unterstützung bei IT-Fragen, Schulungen, Bearbeitung von Tickets
• Software & Infrastruktur – Updates, Lizenzverwaltung, Netzwerk- und Servermanagement
• Mobile Endgeräte – Einrichtung, Fehlerbehebung und Administration von Smartphones & Tablets
• Fehlersuche & Dokumentation – Effiziente Problembehebung und Pflege von IT-Prozessen
• Kooperation & Projekte – Zusammenarbeit mit IT-Teams, Eskalation komplexer Anliegen, Mitwirkung bei Rollouts
• Veranstaltungen & VIP-Support – Technische Betreuung von Events und persönlicher Service für Führungskräfte

1. Fachliche Qualifikationen:
   • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, z. B. Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in oder vergleichbare Qualifikation.
   • Erfahrung im IT-Support, insbesondere im direkten Kontakt mit Anwendern (Onsite oder Helpdesk).
   • Gute Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows, macOS) und Office-Anwendungen (Microsoft 365).
   • Basiswissen in Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, VPN) und Peripheriegeräten.
   • Sicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift für die Kommunikation im internationalen Umfeld.
   Soft Skills:
   • Hohe Serviceorientierung und kommunikative Kompetenz.
   • Problemlösungsfähigkeit und analytisches Denken.
   • Teamfähigkeit sowie eigenständige und strukturierte Arbeitsweise.
2. Technische Fähigkeiten:
   • Kenntnisse in IT-Service-Management (z. B. ITIL-Kenntnisse).
   • Erfahrung mit einem Ticketsystem (z. B. BMC Helix, Jira, ServiceNow).
   • Grundkenntnisse in IT-Sicherheit und Datenschutz.

Die Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind willkommen.

Sie werden Teil eines erfahrenen, fünfköpfigen Teams, das durch Zusammenarbeit und Engagement überzeugt. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass technische Probleme schnell gelöst und unsere internen IT-Prozesse stetig optimiert werden.

Das Wohl unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir spannende berufliche Perspektiven und unterstützen Sie bei einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch Zusatzleistungen, wie:

• Fortbildungsmöglichkeiten
• Mobile und flexible Arbeitsmodelle
• Sabbaticals
• und noch vieles mehr...

Haben wir Sie neugierig gemacht? Hier finden Sie weitere Infos.

Vielfalt, Inklusion und Zugehörigkeit sind uns wichtig und machen uns als Unternehmen stark und erfolgreich. Wir bieten allen Chancengleichheit – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, kultureller Herkunft, Behinderung, Religion, Weltanschauung oder sexueller Orientierung.

Vernetzen Sie sich mit unserem Recruiter Torben Schilke.

Sie wollen mit uns Gas geben? Starten Sie durch und bewerben Sie sich jetzt!

Continental entwickelt wegweisende Technologien und Dienste für die nachhaltige und vernetzte Mobilität der Menschen und ihrer Güter. Das 1871 gegründete Technologieunternehmen bietet sichere, effiziente, intelligente und erschwingliche Lösungen für Fahrzeuge, Maschinen, Verkehr und Transport. Continental erzielte 2022 einen Umsatz von 39,4 Milliarden Euro und beschäftigt aktuell rund 200.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 57 Ländern und Märkten.

Der Unternehmensbereich Tires steht mit seinem Premiumportfolio im Pkw-, Lkw-, Bus-, Zweirad- und Spezialreifensegment für innovative Lösungen in der Reifentechnologie. Intelligente Produkte und Services rund um den Reifen sowie zur Förderung von Nachhaltigkeit runden das Produktportfolio ab.

Für den Fachhandel und das Flottenmanagement bietet Tires digitale Reifenüberwachungs- und -managementsysteme sowie weitere Dienstleistungen an, um Flotten mobil zu halten und deren Effizienz zu erhöhen. Mit ihren Reifen leistet Continental einen wesentlichen Beitrag zu sicherer, effizienter und umweltfreundlicher Mobilität.