Inter - Ing. Industrial -- Análisis de garantías

工作职责

Objetivos/Entregable(s) esperados del Proyecto:
En base al análisis de datos (quejas de cliente con distribuidores) el objetivo es reducir y llevar el métrico de garantías de stellantis a verde por medio de encontrar datos que nos lleven al rechazo de las quejas por diagnósticos incorrectos.


Objetivos de aprendizaje para el Intern:
El inter tendrá la oportunidad de tener contacto con problemas reales y acercamiento con clientes que les dejará aprendizaje y experiencia por manejo de portales de cliente y análisis y metodologías de causa raíz. 阅读更多

你的档案

Principales actividades a realizar:
-Apoyo en revisión de garantías, llenado de análisis en portal de cliente.
-Investigación de causa raíz en quejas de cliente.
-Revisión de portales de garantías.
-Seguimiento en portal de CQTS a quejas de cliente y llenado de garantías



Responsible: Carlos Urquidy 阅读更多

我们可以提供

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关于我们

The Interior division specializes in information management. It develops and produces network, information and communication solutions and services for cars and commercial vehicles. This enables and optimizes the control of the complex flow of information between the driver, passengers and the vehicle as well as mobile devices, other vehicles and the outside world. The focus is on systems integration. In addition, the Interior division is involved in cross-sector collaborations with leading companies. 阅读更多

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