IT Analyst - Distribution System

หน้าที่ความรับผิดชอบในงานของคุณ

  • Identify and diagnose user tickets related to hardware/software, networking, and other request services.
  • Good understand of computer systems, hardware/software, mobile devices, computer laptop/desktop, and IT technologies.
  • Strong knowledge of ITSM/ITIL and experience with IT ticket management tools, such as ServiceNow, BMC Helix, or similar system.
  • Maintain and Ensure that IT standards, procedures, methods, policies, and inventory assets are kept in line with Continental standard requirements.
  • Proactively sources services that are suitable for the delivery of IT services in order to achieve the desired outcomes and objectives.
  • The collection, maintenance, and publication of critical IT service measurement statistics and KPI are performed as needed.
  • Proficiency in Microsoft Intune, Mobile Device Management, Software Distribution System
  • Proficiency in Microsoft Office Products (Windows OS, Microsoft 365, MS Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint, MS Teams Rooms).
  • Proficiency in Microsoft Windows Server (2016/2019/2022), Active Directory, DNS/DHCP, File and Print server administration.
  • Experience with Computer and Users Management tools e.g. Ivanti LANDesk, MS SCCM, McAfee ePO Orchestrator, Endpoint security, Identity Access Management and etc.
  • Understanding of basic networking (WAN/LAN/WLAN), Internet Guest Access, Cloud technologies.
  • Experience in leading IT projects and implementing technology solutions.
  • Provide essential security advice and support, IT training and guiding to customers
  • Delivering customer service through multiple channels and business unit including Continental Rayong PLT, MotorCycles,bangkok Sales / Other Continental Divisions in Thailand and cross country.
  • Strong analytical skills to diagnose and resolve complex IT issues.
  • Excellent communication skills to interact effectively with customers and team members.
  • Leadership abilities to manage IT projects and coordinate with cross-functional teams.
  • Problem-solving skills to provide innovative solutions and improve IT service delivery.
  • Customer service orientation to deliver high-quality support and training to users.
อ่านเพิ่มเติม ย่อ

โปรไฟล์ของคุณ

  • Master’s degree or Bachelor’s degree in Computer Engineering, Computer Science, Information Technology or related field.
  • Minimum 5-7 years of experience in IT Distribution System, IT Services Management, IT Operations Support, or a related field.
  • Proficiency in overseeing IT infrastructure initiatives and putting technological solutions into practice.
  • Familarity with ITSM, Microsoft Applications, Mobile Device Management, Computer Hardware/Software
  • Advanced certifications such as MCSE, ITIL, CompTIA A+, or equivalent.
  • Effective communication and ability to work under pressure and manage multiple tasks simultaneously.
  • Proficiency in English
อ่านเพิ่มเติม ย่อ

ข้อเสนอของเรา

As the IT Analyst Distribution System, you will be responsible for enhancing IT Services productivity and collaboration through the effective implementation and management of IT tools and technologies. You will ensure seamless integration, user support, and continuous improvement of collaboration platforms to meet the evolving needs of the Continental Thailand organization.

Ready to drive with Continental? Take the first step and fill in the online application.

อ่านเพิ่มเติม ย่อ

เกี่ยวกับเรา

Continental develops pioneering technologies and services for sustainable and connected mobility of people and their goods. Founded in 1871, the technology company offers safe, efficient, intelligent and affordable solutions for vehicles, machines, traffic and transportation. In 2021, Continental generated sales of €33.8 billion and currently employs more than 190,000 people in 58 countries and markets. On October 8, 2021, the company celebrated its 150th anniversary.
With its premium portfolio in the car, truck, bus, two-wheel and specialty tire segment, the Tires group sector stands for innovative solutions in tire technology. Intelligent products and services related to tires and the promotion of sustainability complete the product portfolio. For specialist dealers and fleet management, Tires offers digital tire monitoring and tire management systems, in addition to other services, with the aim of keeping fleets mobile and increasing their efficiency. With its tires, Continental makes a significant contribution to safe, efficient and environmentally friendly mobility.  

อ่านเพิ่มเติม ย่อ

เลือกวิธีการสมัครของคุณ

คุณสามารถใช้อีเมลของบริษัทคอนติเนนทอลของคุณในการ สมัครงานได้ จากนั้นคุณจะสามารถดูสถานะของการสมัครของคุณได้โดยตรงในระบบ หากคุณไม่มีอีเมลบริษัทฯ ให้สมัครโดยใช้อีเมลส่วนตัว และคุณจะได้รับการติดต่อและแจ้งสถานะของการสมัครงานทั้งหมดผ่านทางอีเมล

โปรดทราบว่าคุณสามารถสมัครงานผ่านเว็บไซต์ตำแหน่งงานว่างนี้ได้ในกรณีที่คุณเป็นพนักงานบริษัทคอนติเนนทอลอยู่แล้ว หากคุณไม่ใช่พนักงานบริษัทฯ โปรดสมัครงานผ่านเว็บไซต์ตำแหน่งงานสำหรับบุคคลภายนอกที่ โปรดสมัครงานผ่านเว็บไซต์ตำแหน่งงานสำหรับบุคคลภายนอกที่.

การสมัครงานผ่านเว็บไซต์ตำแหน่งงานภายในจะไม่ก่อให้เกิดสิทธิทางกฎหมายหรือความสัมพันธ์ทางการจ้างงานใดๆ

หากต้องการแชร์ตำแหน่งงานนี้

เพียงคัดลอก URL ของหน้านี้และส่งให้เพื่อนร่วมงานของคุณผ่านอีเมลหรือ Teams

โปรดจำไว้ว่ามีเพียงพนักงานของ Continental เท่านั้นที่สามารถสมัครงานภายในนี้ได้ หากคุณต้องการแชร์ตำแหน่งงานที่เปิดรับสมัครภายนอกกับเพื่อน ๆ โปรดสมัครงานผ่านเว็บไซต์ตำแหน่งงานสำหรับบุคคลภายนอกที่.