Chargé(e) de projets & solutions Digitales / e-Business H/F/N

Objectifs :

Le/La Chargé(e) de solutions eBusiness est responsable de faciliter les relations commerciales avec nos clients via nos outils digitaux. En tant qu'interlocuteur privilégié des équipes locales et centrales, il/elle est responsable du déploiement de solutions eBusiness pour le marché français.

De plus, il/elle est chargé(e) de diriger ou de co-diriger des projets qui nécessitent une combinaison de marketing et de développement informatique.

Le/La Chargé(e) de solutions eBusiness sera également responsable de surveiller les tendances du marché et de proposer des améliorations pour répondre aux besoins des clients.

Enfin, il/elle travaillera en étroite collaboration avec les équipes commerciales, marketing et IT pour s'assurer que les solutions eBusiness sont alignées sur les objectifs stratégiques de l'entreprise.

Activités principales :

Local Key user :

• Coordonner les équipes locales et centrales pour garantir la qualité et la fiabilité des applications eBusiness déployées.
• Assurer le déploiement, la maintenance et l'optimisation des solutions eBusiness en fonction des besoins des clients, en veillant à la satisfaction et à la fidélisation de ces derniers.
• Former les clients et les équipes locales aux applications eBusiness, en proposant des formations adaptées à leur niveau et à leurs besoins.
• Identifier les axes d'optimisation des applications eBusiness pour améliorer les performances, la qualité et la fiabilité des solutions proposées.
• Réaliser des analyses sur les usages et les performances des applications eBusiness, pour produire des recommandations et des actions à destination des équipes locales et centrales.
• Suivre les évolutions technologiques et les tendances du marché en matière d'applications eBusiness, pour proposer des solutions innovantes et adaptées aux besoins de nos clients.
• Assurer un support utilisateur, en répondant à leurs questions et en leur offrant un accompagnement personnalisé pour leur permettre une utilisation optimale des solutions eBusiness.

• BAC+ 4/5 type ESC
• Langues : Anglais courant exigé (TOEIC >750)
• Expérience : 3 ans minimum en tant que Chef de projet / Solution manager
• Profil : Sens aigu de l'orientation client, une grande capacité de communication orale et écrite, des compétences éprouvées en gestion de projet et de planning ainsi qu'une grande adaptabilité et flexibilité pour s'adapter aux contraintes et aux évolutions du secteur numérique.
• Mobilité : Des déplacements occasionnels sont à prévoir en France et en Europe.

Organisation :

Le/la chargé(e) de solutions digitales sera intégré(e) au pôle digital du département marketing, et sous la responsabilité du responsable marketing digital et solutions ebusiness.

Collaboration :

• Interne : Services partenaires (Marketing, Commerce, IT, Logistique, Juridique), EMEA
• Externe : Clients B2B, Fournisseurs et prestataires (Agences digitales), partenaires

Prêt à prendre la route avec Continental ? Votre première étape : enregistrer votre profil sur notre site en ligne.

Continental développe des technologies et des services pionniers pour une mobilité durable et connectée des personnes et des marchandises. Cette entreprise technologique fondée en 1871 propose des solutions sûres, efficaces, intelligentes et abordables pour les véhicules, les machines, la circulation et le transport. En 2021, Continental a réalisé un chiffre d’affaires de 33,8 milliards d’euros et emploie actuellement plus de 190 000 personnes dans 58 pays et marchés. Le 8 octobre 2021, l’entreprise a fêté ses 150 ans d’existence.

Avec sa gamme de pneus de qualité supérieure pour voitures, camions, bus, deux roues et de pneus spéciaux, le secteur d’activité Tires est synonyme d’innovation en matière de technologie des pneus. Des produits et services intelligents concernant les pneus et la promotion de la durabilité complètent le portefeuille de produits. Tires propose aux revendeurs spécialisés et aux gestionnaires de flotte des systèmes de surveillance et gestion numériques des pneus ainsi que d’autres services afin de garantir la mobilité des flottes et d’accroître leur efficacité. Avec ses pneus, Continental contribue de manière significative à une mobilité sûre, efficace et respectueuse de l’environnement.