Customer Quality Engineer

Responsabilități

▪ Promote customer orientation and quality awareness culture.
▪ Coordinate A3 report and transfer VOC into actions.
▪ High-speed reaction to the customer complaint/VOC. Transfer the information within organization and organize analysis meeting.
▪ Use A3 report and assure customer complaint is handled in correct way (find the root cause, make effective corrective & preventive action)
▪ Follow up the corrective/preventive action status timely.
▪ Proactive visit customers to collect VOC/problems.
▪ Promote activity of customer orientation and quality awareness culture.

Citește mai mult Citește mai puțin

Cerințe

  • Degree or higher in a technical or scientific field 
  • At least 5 years quality management related work experience.
  • Well knowledge about ISO system with solid onsite quality management experience.
  • Experience in problem solving and process improvement.
  • Good communication skills, with the ability to communicate effectively across cultures and languages(English workable).
  • Experience in building networks and partnership with stakeholder/customer
  • Experience with OEM complaint handling is preferred.
  • Experience with automotive interior product process is preferred.
  • Expert knowledge in customer complaint management and related tools (8D , A3, PDCA, Yokoten…) is preferred.
Citește mai mult Citește mai puțin

Oferta noastră

Ready to drive with Continental? Take the first step and fill in the online application.

Citește mai mult Citește mai puțin

Despre noi

Continental develops pioneering technologies and services for sustainable and connected mobility of people and their goods. Founded in 1871, the technology company offers safe, efficient, intelligent and affordable solutions for vehicles, machines, traffic and transportation. In 2022, Continental generated sales of €39.4 billion and currently employs around 200,000 people in 57 countries and markets.

Citește mai mult Citește mai puțin

Alege modul de aplicare

Dacă aveți o adresă de e-mail Continental, o puteți folosi pentru a aplica. Puteți vedea apoi statusul aplicației direct în sistem. Dacă nu aveși o adresă de e-mail Continental, folosiți email-ul personal. Veți primi apoi toată corespondența și statusul aplicației pe e-mail.

Vă rugăm să rețineți că puteți aplica numai prin intermediul acestui portal dacă sunteți momentan angajat(ă) la Continental. Dacă nu sunteți încă angajat(ă) la Continental, așteptăm cu nerăbdare să primim aplicația dvs. prin intermediul portalului nostru extern de locuri de muncă.

Aplicările prin portalul intern de joburi nu vor constitui niciun drept legal sau relație de muncă.

Împărtășește acest rol cu colegii

Pentru a distribui acest job, copiați URL-ul paginii și trimiteți-l colegilor pe email sau pe Teams.

Rețineți că doar angajații Continental pot aplica pentru această poziție internă. Dacă doriți să distribuiți prietenilor un job publicat extern, vă rugăm să vizitați portalul nostru de job-uri externe.