Leiter Technisches Training & Beratung (m/w/d) - REF48076X

Responsabilități

Als Leiter Technisches Training & Beratung (m/w/divers) führen und entwickeln Sie ein motiviertes Team von Experten in den Themen: Technisches Training, Technische Hotline und Kundendienststation innerhalb der ContiAcademy. Zu den Kernaufgaben der ContiAcademy gehört es, unsere internen und externen Kunden durch ein professionelles Trainings- und Beratungsangebot, sowie durch zielgruppengerechte Produktinformationen, zu unterstützen. Sie sind kommunikativ und stets an der Entwicklung und Implementierung zukunftsorientierter Ideen und Konzepte interessiert, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Zu Ihren Aufgaben gehören: 

  • Führung und Weiterentwicklung des Teams "Technisches Training & Beratung" sowie der Aufgaben und Prozesse in den Bereichen Kundendienststation, Technische Hotline und Technisches Training
  • Sicherstellung der Ressourcenplanung und Qualifikation in Bezug auf Personal und Equipment 
  • Entwicklung von Themen, Content und Schulungskonzepten sowie Erstellung und Pflege von Trainings-  und Präsentationsunterlagen zu Reifen & Technik (z.B. Reifenmontage, Reifengrundlagen, etc.), reifenbezogenen Themen, Systemen und Digital Solutions für alle Trainingsformen (Classroom, Virtual Classroom, E-Learnings, etc).
  • Schulung und Beratung interner und externer Kunden (zu oben aufgeführten Themen)
  • Mitarbeit in der ContiAcademy EMEA in Bezug auf technische Trainings, Vertretung der deutschen Marktorganisation
  • Sicherstellung der Bearbeitung aller Aufgaben der Kundendienststation
  • Koordination der Arbeitssicherheit und der Instandhaltungsarbeiten für den Technischen Kundendienst
  • Steuerung und Mitwirkung bei abteilungsübergreifenden Projekten im Ersatzgeschäft Deutschland und im Bereich EMEA

 

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Cerințe

  • Abgeschlossenes Ingenieursstudium (z.B. im Bereich Fahrzeugtechnik), alternativ vergleichbare technische Ausbildung wie KFZ-Meister/- Techniker
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der KFZ-Technik, Reifen-Technik und/oder Werkstatt-Technik
  • Führungserfahrung wünschenswert
  • Gute Produktkenntnisse PKW und LKW
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
  • Projektmanagement, konzeptionelles Arbeiten
  • Expertise bezüglich Präsentationstechniken und Rhetorik
  • Umfassende Erfahrung mit MS Office Programmen
  • Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Reisetätigkeit < 5%

Die Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind willkommen.

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Oferta noastră

Wir wollen, dass es unseren Mitarbeitenden bei uns gut geht. Deshalb bieten wir ihnen nicht nur eine spannende Tätigkeit in einem internationalen Technologiekonzern, sondern auch zahlreiche Zusatzleistungen wie zum Beispiel flexibles und mobiles Arbeiten, Sabbaticals sowie weitere Benefits. Klicken Sie hier und erfahren Sie mehr.

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Despre noi

Continental entwickelt wegweisende Technologien und Dienste für die nachhaltige und vernetzte Mobilität der Menschen und ihrer Güter. Das 1871 gegründete Technologieunternehmen bietet sichere, effiziente, intelligente und erschwingliche Lösungen für Fahrzeuge, Maschinen, Verkehr und Transport. Continental erzielte 2022 einen Umsatz von 39,4 Milliarden Euro und beschäftigt aktuell rund 200.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 57 Ländern und Märkten.

Der Unternehmensbereich Tires steht mit seinem Premiumportfolio im Pkw-, Lkw-, Bus-, Zweirad- und Spezialreifensegment für innovative Lösungen in der Reifentechnologie. Intelligente Produkte und Services rund um den Reifen sowie zur Förderung von Nachhaltigkeit runden das Produktportfolio ab.

Für den Fachhandel und das Flottenmanagement bietet Tires digitale Reifenüberwachungs- und -managementsysteme sowie weitere Dienstleistungen an, um Flotten mobil zu halten und deren Effizienz zu erhöhen. Mit ihren Reifen leistet Continental einen wesentlichen Beitrag zu sicherer, effizienter und umweltfreundlicher Mobilität. 

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