Vertriebsassistent Costumer Order Desk CST (m/w/d) - befristet bis 31.12.2024 - REF38191B

Sie haben Lust, Ihre kommunikative Stärke und Ihr Organisationstalent zu beweisen und möchten durch Ihre proaktive Weise einen Mehrwert in unser Unternehmen bringen? Dann haben wir hier die richtige Chance für Sie! 

Für unser Team suchen wir zu November 2023 eine:n Mitarbeiter:in für den Vertriebsinnendienst im Costumer Order Desk (COD), Bereich Commercial Specialty Tires (CST) Deutschland. Unser COD verantwortet dabei die Kund:innen-Hotline. Dabei umfassen Ihre Aufgaben im Detail:

• Annahme, Erfassung und Bearbeitung aller erteilten Aufträge (per Telefon oder E-Mail) im Schichtsystem
• Berücksichtigung von auftragsrelevanten Zusatzinformationen, individuellen Wünschen und logistischen Rahmenbedingungen
• Unterstützung des Außendienstes bei allen kundschafts- und auftragsbezogenen Fragestellungen
• Erstellung von Rückstandslisten und Auswertungen über den aktuellen Auftragsbestand
• Bearbeitung von Reklamationen, Rechnungs- und Lieferdifferenzen sowie Kundschaftsdaten im CRM
• aktives Telefonmarketing
• Sonderaufgaben (je nach Situation)

Das bringen Sie mit: 

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte PC-Kenntnisse (insbesondere SAP R/3 SD, Outlook, MS Office, CRM)
• Fundierte Produktkenntnisse im Bereich Industriereifen wünschenswert
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, grundlegende Englischkenntnisse wünschenswert
• Hohe Kundenorientierung
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zu eigenverantwortlichem Handeln und Problemlösungsfähigkeit

Vielfalt macht uns stark und erfolgreich. Wir bieten allen Chancengleichheit – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, kultureller Herkunft, Behinderung, Religion, Weltanschauung oder sexueller Orientierung.

Wir wollen, dass es unseren Mitarbeitenden bei uns gut geht. Deshalb bieten wir Ihnen nicht nur eine spannende Tätigkeit in einem internationalen Technologiekonzern, sondern auch zahlreiche Zusatzleistungen wie zum Beispiel flexibles und mobiles Arbeiten, Sabbaticals sowie weitere Benefits.

Klicken Sie hier und erfahren Sie mehr.

Sie wollen mit uns Gas geben? Starten Sie durch und bewerben Sie sich jetzt!

Continental entwickelt wegweisende Technologien und Dienste für die nachhaltige und vernetzte Mobilität der Menschen und ihrer Güter. Das 1871 gegründete Technologieunternehmen bietet sichere, effiziente, intelligente und erschwingliche Lösungen für Fahrzeuge, Maschinen, Verkehr und Transport. Continental erzielte 2022 einen Umsatz von 39,4 Milliarden Euro und beschäftigt aktuell rund 200.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 57 Ländern und Märkten.

Der Unternehmensbereich Tires steht mit seinem Premiumportfolio im Pkw-, Lkw-, Bus-, Zweirad- und Spezialreifensegment für innovative Lösungen in der Reifentechnologie. Intelligente Produkte und Services rund um den Reifen sowie zur Förderung von Nachhaltigkeit runden das Produktportfolio ab.

Für den Fachhandel und das Flottenmanagement bietet Tires digitale Reifenüberwachungs- und -managementsysteme sowie weitere Dienstleistungen an, um Flotten mobil zu halten und deren Effizienz zu erhöhen. Mit ihren Reifen leistet Continental einen wesentlichen Beitrag zu sicherer, effizienter und umweltfreundlicher Mobilität.