Mitarbeiter*in im Volumengeschäft OEM Aftersales des Continental Service Centers (m/w/d) - REF45748J

Vos activités

Wir im Continental Servicecenter des Ersatzreifengeschäfts Deutschland sind ein motiviertes Team, das sich mit Engagement um die Aufträge und Anliegen unserer Kunden kümmert, die uns täglich per Telefon, Mail oder online erreichen. Kundenzufriedenheit und Beratungsqualität sind unser täglicher Antrieb. Wir suchen Verstärkung für unser Team im Volumengeschäft OEM-Aftersales.

Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:

  • Erster Ansprechpartner für zugeordnete OE-Kunden
  • Produktberatung, Initiierung von Serviceleistungen
  • Erfassung von Bevorratungsaufträgen sowie Koordination von Werksbestätigungen und Kundenslots
  • Bearbeitung von Anfragen und Optimierung von bestehenden Aufträgen
  • Abwicklung von Sonderaufträgen
  • Auskünfte zum Lieferstatus
  • Reklamationsabwicklung und Beschwerde-Management
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Votre profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Praktische Erfahrungen im Kundenkontakt
  • Gute EDV-Kenntnisse, Erfahrungen im Umgang mit den MS Office-Tools und SAP
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, gute Umgangsformen und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • Fähigkeit zu priorisieren, hohes Engagement und Teamfähigkeit

Die Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind willkommen

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Notre offre

Wir wollen, dass es unseren Mitarbeitenden bei uns gut geht. Deshalb bieten wir Ihnen nicht nur eine spannende Tätigkeit in einem internationalen Technologiekonzern, sondern auch zahlreiche Zusatzleistungen wie zum Beispiel flexibles und mobiles Arbeiten, Sabbaticals sowie weitere Benefits. Klicken Sie hier und erfahren Sie mehr.

Vernetzen Sie sich mit unserem Recruiter Torben Schilke.

Sie wollen mit uns Gas geben? Starten Sie durch und bewerben Sie sich jetzt!

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A propos de nous

Continental entwickelt wegweisende Technologien und Dienste für die nachhaltige und vernetzte Mobilität der Menschen und ihrer Güter. Das 1871 gegründete Technologieunternehmen bietet sichere, effiziente, intelligente und erschwingliche Lösungen für Fahrzeuge, Maschinen, Verkehr und Transport. Continental erzielte 2022 einen Umsatz von 39,4 Milliarden Euro und beschäftigt aktuell rund 200.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 57 Ländern und Märkten.

Der Unternehmensbereich Tires steht mit seinem Premiumportfolio im Pkw-, Lkw-, Bus-, Zweirad- und Spezialreifensegment für innovative Lösungen in der Reifentechnologie. Intelligente Produkte und Services rund um den Reifen sowie zur Förderung von Nachhaltigkeit runden das Produktportfolio ab. 

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